fbpx

Chính sách đổi trả hàng của công ty Minh Hưng

Tại menmenvn, chúng tôi hiểu sự trân trọng của quý khách với những sản phẩm mình đã đặt mua. Chính sách hậu mãi của Minh Hưng được xây dựng dựa trên niềm đam mê với sản phẩm mà công ty đang bán, cùng sự cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ của công ty.

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ONLINE

1. Chính sách áp dụng

  • Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng
  • Sản phẩm nguyên giá bạn được đổi sang các sản phẩm khác còn hàng tại website menmenvn.
  • Sản phẩm giảm giá được đổi màu/size (nếu còn hàng) hoặc theo quy chế từng chương trình (nếu có) – Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác

2. Điều kiện đổi sản phẩm

  • Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

3. Thực hiện đổi sản phẩm

Bước 1: Gọi đến hotline  0979 752 553 hoặc 0962 035 266, cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi
Bước 2: Gửi hàng về địa chỉ Kho Online của công ty tại số 289 Trần Hưng Đạo, Hải Dương.
Bước 3: Minh Hưng gửi đổi sản phẩm mới khi nhận được hàng. Trong trường hợp hết hàng, bộ phận CSKH sẽ liên hệ xác nhận
Lưu ý

  • Đơn hàng đổi, khách hàng vui lòng gửi hàng về Kho Online tại số 289 Trần Hưng Đạo, Hải Dương.
  • Thời gian nhận hàng: Sáng 07h30-12h, Chiều 13h-17h từ thứ 2 – thứ 7
  • Kho online không nhận giữ hàng trong thời gian khách hàng gửi sản phẩm về đổi hàng

QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG ONLINE

1. Chính sách áp dụng

  • Công ty nhận lại sản phẩm trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất
  • Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm
  • Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.
  • Miễn phí 100% chi phí trả hàng.
  • Công ty sẽ xử lý trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm lỗi

2. Điều kiện trả sản phẩm

  • Trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận sản phẩm.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

3. Thực hiện trả sản phẩm

Bước 1: Gọi đến hotline  0979 752 553 hoặc 0962 035 266, cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi
Bước 2: Gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ: số 289 Trần Hưng Đạo, Thành phố Hải Dương, Hải Dương.

QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM MUA TẠI CỬA HÀNG

Bạn có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Chính sách chỉ áp dụng đổi sản phẩm nguyên giá và chỉ được đổi 01 lần duy nhất. Chính sách chỉ áp dụng khi sản phẩm còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác, thẻ bài đính kèm sản phẩm và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.

Chính sách không áp dụng đối với sản phẩm giảm giá hoặc đổi từ sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm giảm giá, hoặc sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác.
Sản phẩm mua tại cửa hàng được đổi tại cửa hàng khác trên toàn hệ thống.
Mọi thắc mắc về quy định chung tại cửa hàng vui lòng liên hệ hotline: 0979 752 553 hoặc 0962 035 266.

Navigation
Close

Giỏ hàng của bạn

Close

Danh sách ưa thích

Recently Viewed

Close

Close

Danh mục

vừa đặt hàng